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台湾旅行

チャイナエアラインへの電話ホットライン

更新日:

台湾行くのにはチャイナエアラインをよく使っています。

普段はチケットを予約して、前日(ときどき当日w)にウェブ上でEチェックインをして空港へ向っています。

普段は問題あることはないのですが、たまに座席をアップグレードしようとするときに、電話でアップグレードを行っています。

フルサービスキャリアであるチャイナエアラインの場合は、自社のHPから購入するのではなく、一般の旅行代理店から購入することが多いと思います。

なのでアップグレードをするときはチャイナエアラインのHPに行って、ダイナスティ会員ページからアップグレードを行うのですが、チケットにダイナスティ会員IDが紐づいてないとホームページ上からはできないようです。

その時は電話でチャイナエアラインの予約センター(コールセンター)に繋いでアップグレードの手続きを行います。

しかし、電話をかける場所がいっつもかわかりにくいんですよね~。

なので連絡先を備忘録で記載します。

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チャイナエアラインの予約センターに問合せ

1.日本

予約(コールセンター)+81-3-6378-8855
平日、土曜日、日祝祭日
・09:00~12:00
・13:00~17:30
※日本時間

2.台湾

412-9000 (台湾一般電話)
+886-2-412-9000
月~金 08:00~18:30
祝祭日 08:30~17:30
※台湾時間(日本より-1H)

引用元:https://www.china-airlines.com/jp/jp/contact-us/customer-service-hotline

チャイナエアラインの支店に問合せ

日本に就航している空港エリアに支店を構えています。電話は「予約」と分かれているのかと思ったら同じでした。電話したときに「航空券の予約関係です」とお伝えすると話がスムーズに進むと思います。

1.札幌

〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西5-2-9 北一条三井ビル3階
電話:0123-46-3111
FAX:011-232-5697
予約:0123-46-3111
営業時間:平日 09:00-12:00, 13:00-17:30

2・東京

〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-2-1 日土地内幸町ビル8階
電話:03-63788855
FAX:03-63788856
予約:03-6378-8855
営業時間:平日 09:00-12:00, 13:00-17:30

3.静岡

〒421-0411 静岡県牧之原市坂口3336番地4 富士山静岡空港ターミナルビル1階
電話:052-202-7117
FAX:052-202-7250
予約:052-202-7117
営業時間:火・木・金 ・日 11:30-17:30 / 月・水 09:00-12:00, 13:00-17:30

4.名古屋

〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-9-27 NMF名古屋伏見ビル3階
電話:052-202-7117
FAX:052-202-7250
予約:052-202-7117
営業時間:平日 09:00-12:00, 13:00-17:30

5.富山

〒939-8252 富山県富山市秋ヶ島191番地 国際線ビル3階
電話:052-202-7117
FAX:052-202-7250
予約:076-461-7100
営業時間:平日 09:00-12:00, 13:00-17:30

6.大阪

〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島3-3-3 中之島三井ビル9階
電話:06-6459-5780
FAX:06-6459-5799
予約:06-6459-5780
営業時間:平日 09:00-12:00, 13:00-17:30

7.広島

〒730-0051 広島県広島市中区大手町2-7-10 広島三井ビルディング7階
電話:082-542-0882
FAX:082-542-0887
予約:082-542-0882
営業時間:平日 09:00-12:00, 13:00-17:30

8.高松

〒761-1401 香川県高松市香南町岡1312-7 高松空港ビル
電話:087-815-8701
FAX:087-815-8703
予約:087-815-8701
営業時間:平日 09:00-12:00, 13:00-17:30

9.福岡

〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-20-1 大博多ビル8階
電話:092-471-7788
FAX:092-474-3952
予約:092-471-7788
営業時間:平日 09:00-12:00, 13:00-17:30

10.宮崎

〒880-0912 宮崎県赤江 宮崎空港内
電話:0985-64-9811
FAX:0985-64-9588
予約:0985-64-9811
営業時間:平日 09:00-12:00, 13:00-17:30

11.鹿児島

〒899-6404 鹿児島県霧島市溝辺町麓1355-4 鹿児島空港国際線ビル内
電話:0995-57-9898
FAX:0995-73-6886
予約:0995-57-9898
営業時間:平日 09:00-12:00, 13:00-17:30

12.熊本

〒861-2204 熊本県上益城郡益城町大字小谷1802-2 熊本空港国際線ターミナルビル内
電話:096-285-1814
FAX:096-285-4852
予約:096-285-1814
営業時間:平日 09:00-12:00, 13:00-17:30

13.沖縄

〒900-0032 沖縄県那覇市松山2-1-12 合人社那覇松山ビル3階
電話:098-863-1013
FAX:098-862-4324
予約:098-863-1013
営業時間:平日 09:00-12:00, 13:00-17:30

14.台北

台北市南京東路三段131號(No. 131, Section 3, Nanjing East Road, Taipei City 104, Taiwan)
発券ファクス番号:886-2-2514-5549(月~金:08:30~17:30)
窓口サービス:月~金、8:30~17:30(祝祭日休業)

引用元:https://www.china-airlines.com/jp/jp/contact-us/offices

チャイナエアラインのHPは改善の余地あり

チャイナエアラインのHPは、スカイチームに加入してからデザインが変わり、HPページがデルタHPに準拠したような感じとなって、見栄えは良くなりました。

ただデルタの予約システムを使っているのか、システム準拠しているのか、デルタHPの悪いところをそのまま受け継いでいて、動作が重くて使いづらいです。一時のFLASHバシバシよりはましにはなったようですが。

個人的な感想ではありますが、HP上での操作レスポンスは、昔のチャイナエアラインのHPが良かったような気がしますね。

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